Chaque été, des millions de personnes se lancent dans un déménagement, souvent en quête d’un prestataire efficace et fiable. Cependant, cela rime aussi avec un risque accru d’escroqueries, en particulier via les comparateurs en ligne. En 2025, la vigilance est plus que jamais de mise, alors que la DGCCRF a alerté sur des pratiques douteuses au sein de ce secteur.
Déménagement : Les Risques Associés aux Comparateurs en Ligne
La DGCCRF a récemment mené une enquête révélant que 8 des 9 principales plateformes de comparaison de déménageurs avaient des pratiques commerciales trompeuses. Voici les problèmes mis en lumière :
- Informations souvent peu claires sur les services proposés.
- Orientation vers des sites d’entreprises sans aucune comparaison pertinente.
- Devis émis par des sociétés sous-traitantes opérant depuis l’étranger.
- Prix cassés de sociétés qui n’ont pas les qualifications requises.
Il est vital de faire preuve de prudence lors de l’utilisation de ces plateformes. Vérifiez les informations suivantes :
| Élément à Vérifier | Description |
|---|---|
| Identité et Coordonnées | La société doit être enregistrée au registre des transports routiers de marchandises. |
| Prix et Caractéristiques | Demandez au minimum trois devis différents pour comparer. |
| Assurances | Vérifiez les couvertures proposées pour les dommages éventuels. |
| Modalités de Paiement | Informez-vous sur les conditions de paiement acceptées. |
| Droit de Rétractation | Comprenez vos droits en cas de changement d’avis. |
Assurances et Responsabilités lors d’un Déménagement
Un autre aspect crucial à considérer est l’assurance. Lorsque vous faites appel à une société de déménagement, celle-ci doit obligatoirement avoir une assurance en place. Cependant, il existe des exclusions à cette assurance qui méritent d’être examinées en détail, notamment :
- Vol du camion contenant vos biens.
- Dommages causés lors de la manipulation des objets précieux.
Si vous décidez de déménager sans professionnel, la responsabilité civile des personnes vous aidant à déménager sera engagée. Dans ce cas, il est essentiel de vérifier les garanties de votre assurance habitation, qui peuvent également couvrir les dommages causés lors du déménagement.
Évaluer les assurances disponibles est une étape incontournable afin d’éviter des pertes financières importantes en cas de problème.
Optimiser vos Contrats d’Énergie et d’Assurance lors d’un Déménagement
Un déménagement est également l’occasion idéale pour réévaluer vos contrats d’énergie et d’assurance. Pour cela, plusieurs actions sont à envisager :
- Résilier votre contrat d’énergie actuel et souscrire à un nouveau, potentiellement plus économique.
- Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz pour bénéficier des meilleures offres.
- Examiner votre contrat d’assurance habitation pour ajuster les garanties en fonction de votre nouveau logement.
| Type de Contrat | Actions à Entreprendre |
|---|---|
| Contrat d’Énergie | Ouvrir un nouveau contrat pour le logement, résilier l’ancien. |
| Assurance Habitation | Adapter les garanties ou changer d’assureur pour de meilleures offres. |
| Assurance Auto | Notifier votre assureur du changement d’adresse et ajuster le contrat selon les nécessités. |
Prendre le temps de comparer et d’analyser les différentes offres vous permettra non seulement d’économiser mais aussi de bénéficier d’une couverture adaptée à vos nouveaux besoins.
Conclusion : La Vigilance est de Mise
Le secteur du déménagement est en pleine évolution, mais les escroqueries persistent. La vigilance face aux pratiques commerciales douteuses est essentielle. En suivant des conseils pratiques et en restant informé, vous pouvez vous prémunir contre les mauvaises surprises.
Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.
